是什么讓白領患上了電子郵件焦慮?英國研究表明,電子郵件逐漸給白領帶來了沉重的壓力,因此許多外國白領開始患上電子郵件焦慮,這讓他們感到疲倦、易怒,甚至難以集中精力工作。
格拉斯哥大學研究員雷諾和佩斯利大學心理學家拉姆齊以200人為研究對象。34%的員工抱怨他們每15分鐘檢查一次電子郵件;64%的員工說,他們每小時檢查一次以上的電子郵件。
根據監控軟件獲得的數據,一些員工在一小時內查看電子郵件40次,因為他們認為必須盡快做出回應。
受訪者認為,電腦不時顯示郵箱中有新的電子郵件,讓他們感到侵犯。34%的員工表示,大量的電子郵件以及回郵的急迫性,讓他們感受到很大的壓力;28%受訪者說,由于必須面對回復電子郵件的壓力,因此他們在查看電子郵件時會感到被“逼迫”。只有38%的員工能放松一天或更長時間后放松并回復電子郵件。
研究還發現,女性員工在處理電子郵件方面比男性員工面臨更大的壓力。
雷諾說:電子郵件是一個神奇的工具,但它已經失控了。它開始騷擾你了。她建議員工每天花幾個特定的時間查看電子郵件,以減輕壓力。
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